IDENTIFIKACIJA
Analiza organizacijske efikasnosti
Analiza poslovnih procesa i funkcioniranja organizacije
Analiza industrije prema Porterovom modelu
SWOT analiza
Analiza upravljanja odnosom s kupcem
Analiza kvalitete usluge
Analiza organizacijske kulture
Model implementacije strategije - dr.sc. Tomislav Radoš
Analiza makro okruženja ili društvene okoline
Strateška analiza konkurencije
Lanac vrijednosti poduzeća
10 ključnih pitanja
Vražja spirala- prepoznavanje krize
INOVACIJA
Oblikovanje strategije BCG; ADL; MCKINSEY portfelj
Izrada modela implementacije strategije
Model generičkih poslovnih strategija
Model razvoja organizacijskog znanja
Strategija upravljanja uslugama
Strategija razvoja internetskog poslovanja
Dizajniranje organizacije
Scenario analiza
OPERACIJA
Implementator - dr.sc. Tomislav Radoš
BSC
Turnaround management
CRM (XRM)
Interni marketing
Interna komunikacija
Upravljanje procesom promjena
Upravljanje razvojem informacijskog sustava

